“Vi skulle have gjort det her for fem år siden.” Det er en sætning, der falder tit, når familierne endelig står i deres nye Schmidt køkken. Men vejen fra beslutning til færdigt køkken behøver ikke være kaotisk, hvis du ved, hvad der venter forude.
De første skridt – når køkkendrømmen tager form
Den første kontakt med Schmidt sker ofte med en blanding af begejstring og nervøsitet. Skal vi virkelig investere så mange penge? Hvordan fungerer processen? Og hvornår kan vi være færdige?
Anna og Michael fra Aarhus havde brugt måneder på at diskutere, om deres 20 år gamle køkken skulle renoveres eller udskiftes helt. “Vi vidste, at hvis vi skulle få nyt køkken, skulle det være noget, der holdt resten af vores liv,” fortæller Anna.
Det første møde – mere lytning end salg
Deres første besøg i Schmidt-butikken i Odder overraskede dem. “Sælgeren stillede flere spørgsmål, end han gav svar,” husker Michael. “Hvordan bruger I køkkenet nu? Hvad frustrerer jer mest? Hvor mange er I til hverdag, og hvor mange kommer der til fester?”
Dette er Schmidt-metoden. Før der overhovedet snakkes priser eller produkter, skal konsulenten forstå, hvordan familien lever.
Den gratis opmåling som øjenåbner
14 dage senere ankom Schmidts konsulent med en lille revolution i tasken: 3D-scanneren. På 45 minutter havde han ikke bare målt køkkenet, men også skabt en tredimensionel model af rummet.
“Vi fik øjnene op for muligheder, vi slet ikke havde set,” fortæller Anna. “Der var plads til en køkkenø, hvis vi flyttede døren til bryggers 30 centimeter. Det havde vi aldrig selv overvejet.”
Fra mål til mockup
Det er her, Schmidt-processen adskiller sig markant fra mange konkurrenter. Inden for en uge modtog Anna og Michael et komplet 3D-design af deres kommende køkken.
De kunne “gå rundt” i det virtuelle køkken på deres computer, åbne skuffer og skabe og få en fornemmelse af, hvordan lyset ville falde ind om morgenen.
“Det var en helt surrealistisk oplevelse at se vores drømmekøkken, før det var bygget,” siger Michael.
Materialevalg – hvor detaljer bliver afgørende
Schmidt tilbyder over en million kombinationsmuligheder. Det lyder overvældende, men deres konsulenter er trænet i at guide kunderne gennem valgprocessen uden at skabe paralyserende usikkerhed.
Anna og Michael brugte tre timer i butikkens showroom på at mærke, åbne og teste forskellige materialer. “Vi troede, vi ville have højglans, men da vi så og mærkede den matte overflade i mørkegrå eg, var valget klart,” forklarer Anna.
Bordpladens betydning
De brugte mest tid på at vælge bordplade. Schmidts udvalg spænder fra natursten til kompositmaterialer, og hver har sine fordele.
Anna og Michael faldt for en komposit-bordplade i hvid marmor-look. “Den ser ud som naturlig marmor, men vi kan sætte varme gryder direkte på den, og den får aldrig pletter,” forklarer konsulenten.
Prisen? 15.000 kroner mere end den billigste mulighed, men med en 25-årig garanti.
Den endelige plan
Efter en måned med justeringer og overvejelser var den endelige plan klar. Schmidt leverer altid en komplet projekttidsplan, så familierne ved præcist, hvad der sker hvornår.
For Anna og Michael så planen således ud:
Uge 1-8: Produktion af køkkenelementer på Schmidts fabrik i Tyskland Uge 9: Levering og oplagring Uge 10: Nedrivning af eksisterende køkken (mandag-onsdag) Uge 10: Installation af nyt køkken (torsdag-fredag) Uge 11: Finpudsning og justering
Nedrivningsdagen – farvel til det gamle
“Vi havde forberedt os på, at det ville blive kaotisk,” fortæller Michael. “Men Schmidts folk havde lagt plastik ud overalt og havde selv taget støvsugere med.”
På tre dage var 20 års køkkenliv forsvundet. Anna indrømmer, at hun blev en smule sentimental: “Det køkken havde set vores børn vokse op.”
Men frem for at lade køkkenet ende på lossepladsen, sørger Schmidt for, at så meget som muligt bliver genbrugt eller genvindet. Bæredygtighed er ikke kun et marketingord for dem.
Installationsmiraklet
Torsdag morgen klokken 7.30 ankom installatørerne. Anna og Michael var forberedt på en uge med kaos og madlavning på campingblus.
Men fredag eftermiddag klokken 16 kogte de kaffe på deres nye indbyggede kaffemaskine.
“Det var som at se en film i fast forward,” siger Anna. “Om morgenen var der bare vægge, og om aftenen havde vi et køkken, der så ud, som om det altid havde været der.”
De første uger med det nye køkken
Overgangen til et nyt køkken er større, end de fleste forventer. Alt er nyt – greb sidder andre steder, skuffer glider anderledes, og lyset falder pludselig helt anderledes ind.
“De første tre dage gik jeg konstant hen til det gamle sted, hvor affaldssamleren havde været,” griner Michael. “Men efter en uge føltes det naturligt.”
Anna opdagede hurtigt fordelene ved den gennemtænkte funktionalitet: “Tidligere skulle jeg gå frem og tilbage mellem køleskab og komfur 10 gange, når jeg lavede mad. Nu er alt inden for armslængde.”
Småjusteringer og service
Efter tre uger kontaktede Schmidt dem for at høre, om alt fungerede optimalt. En låge lukkede ikke helt perfekt, og en skuffe kunne glide endnu blødere.
Servicemedarbejderen kom samme uge og brugte 20 minutter på at justere. Uden beregning, som det står i garantien.
Vennernes reaktioner
“Vores venner blev næsten mere begejstrede end os selv,” fortæller Anna. “Flere har siden spurgt om Schmidts kontaktoplysninger.”
Det er faktisk, sådan Schmidt får en stor del af deres kunder. Gennem anbefalinger fra tilfredse familier.
Schmidt Køkkens lokationer i Danmark:
- Odense – Rosensgade, midt i centrum
- Aalborg – Nord for Limfjorden
- Odder – Tæt på Torvet og banegården
Det næste projekt
Et år senere overvejer Anna og Michael at få et nyt badeværelse. “Nu hvor vi ved, hvordan Schmidt arbejder, ville vi ikke overveje andre leverandører,” siger Michael.
Det er måske det største kompliment, en køkkenvirksomhed kan få.
Hvad ville de gøre anderledes?
“Vi skulle have gjort det for fem år siden,” siger Anna og gentager den sætning, der falder så tit. “Vi blev ved med at udsætte det, fordi vi troede, det ville være mere besværligt, end det viste sig at være.”
Michaels råd til andre, der overvejer en køkkenrenovation: “Bliv ikke hængende i at research dig til døde. Book et møde og mærk, om kemien passer. Hvis den gør, er resten teknikaliteter.”
Den investering har de ikke fortrudt et sekund.
